インターネットオンラインについて
このネットワークを世界に開放して広がったのがインターネットです。インターネットはTCP/IPとよばれる通信の基本ルールをまもればどんなデータでも流せる無料のパケット交換通信網です。
<第二次オンライン(昭和55年頃)> この銀行のオンラインシステムにCDやATMといった顧客が操作する端末を接続する第二次オンラインが始まりました。窓口のカウンタが減らされて多くの自動機が設置されました。顧客が直接銀行のオンラインシステムの端末を操作し始めたのは画期的な事件でした。
ホームバンキング・ファームバンキングとよばれる顧客側に設置された機器との接続や音声応答が一般的になりました。今度は顧客が自分のコンピュータと銀行のオンラインシステムを接続するようになりました。この変化で一段と窓口業務は減少し、実際に振込手数料の低減といったユーザへのメリットが出てきました。
<そして今> いよいよインターネットで銀行のオンラインシステムを操作する時代になりました。実際に一部の銀行ではサービスを開始しています。
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